Collection Officer - Samarinda, Kalimantan Timur

PT Mitra Solusi Lelang, sebuah perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Collection Officer yang berdedikasi dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim dinamis kami di Samarinda, Kalimantan Timur. Dalam peran ini yang sangat penting, Anda akan memainkan peran kunci dalam mempertahankan keuangan perusahaan kami dengan mengumpulkan hutang yang jatuh tempo dari pelanggan kami. Anda akan bekerja dengan tim yang berkomitmen untuk mencapai target koleksi yang agresif dan meningkatkan kualitas portofolio kami.

Di Samarinda, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi hutang, mulai dari komunikasi awal hingga tindakan hukum yang diperlukan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen hutang seperti SAP dan sistem telepon berbasis cloud seperti Zoom. Dengan pengalaman di industri ini, Anda akan memiliki pemahaman yang mendalam tentang peraturan dan prosedur yang berlaku, serta kemampuan untuk mengatasi tantangan koleksi yang kompleks.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi hutang dari pelanggan kami.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi hutang yang jatuh tempo untuk menentukan strategi koleksi yang tepat.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif untuk mengumpulkan hutang yang jatuh tempo.
• Mengajukan tindakan hukum yang diperlukan untuk mengumpulkan hutang yang belum terbayar.
• Menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk SAP dan sistem telepon berbasis cloud seperti Zoom.
• Memantau dan melaporkan kinerja koleksi secara berkala kepada manajemen.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan kualitas portofolio.
• Mengikuti peraturan dan prosedur yang berlaku dalam industri koleksi hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Collection Officer atau peran terkait di industri keuangan.
• Pemahaman mendalam tentang peraturan dan prosedur yang berlaku dalam industri koleksi hutang.
• Kemampuan untuk mengatasi tantangan koleksi yang kompleks.
• Pengalaman dengan sistem manajemen hutang seperti SAP.
• Pengalaman dengan sistem telepon berbasis cloud seperti Zoom.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif.
• Kemampuan untuk memantau dan melaporkan kinerja koleksi secara berkala.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait